ช่วยเหลือ/ศูนย์ช่วยเหลือ (Help Center/Support)
เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?
บัญชีผู้ใช้งาน
ฉันจะสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
คุณสามารถสมัครสมาชิกได้ง่าย ๆ โดยคลิกที่ปุ่ม “สมัครสมาชิก” ที่หน้าแรกของเว็บไซต์ กรอกข้อมูลตามที่ระบบกำหนด และยืนยันตัวตนตามขั้นตอน
ฉันลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ คลิกที่ “ลืมรหัสผ่าน” และกรอกอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก ระบบจะส่งลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ไปให้
ฉันสามารถเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวได้หรือไม่?
คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ที่หน้า “โปรไฟล์ของฉัน” แต่เพื่อความปลอดภัย ข้อมูลสำคัญบางอย่าง เช่น ชื่อ-นามสกุล อาจต้องติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการ
ทำไมฉันถึงเข้าสู่ระบบไม่ได้?
ตรวจสอบว่าคุณกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านถูกต้อง หากยังเข้าไม่ได้ ให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือ ติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อตรวจสอบสถานะบัญชี
ฝาก-ถอนเงิน
มีช่องทางการฝากเงินอะไรบ้าง?
เรารองรับการฝากเงินผ่านหลายช่องทาง เช่น โอนผ่านธนาคาร, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในหน้า “ฝากเงิน“
ใช้เวลานานแค่ไหนในการถอนเงิน?
การถอนเงินจะใช้เวลาดำเนินการไม่นาน โดยปกติจะใช้เวลา 1-5 นาที ขึ้นอยู่กับระบบของธนาคารที่คุณใช้
ทำไมฉันถึงถอนเงินไม่ได้?
ตรวจสอบว่าคุณได้ทำตามเงื่อนไขการถอนเงินครบถ้วนหรือไม่ เช่น การทำยอดเทิร์นโอเวอร์ หรือยอดขั้นต่ำในการถอน หากยังติดปัญหา สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบ
มีค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอนหรือไม่?
PK789 ไม่มีค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ควรตรวจสอบกับธนาคารของคุณอีกครั้ง
โปรโมชั่นและโบนัส
ฉันจะรับโบนัสต้อนรับได้อย่างไร?
โบนัสต้อนรับจะถูกเพิ่มเข้าในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณฝากเงินครั้งแรกตามเงื่อนไขที่กำหนด
มีเงื่อนไขอะไรบ้างในการรับโบนัส?
โบนัสแต่ละชนิดมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน คุณสามารถอ่านรายละเอียดได้ในหน้า “โปรโมชั่น” เงื่อนไขที่พบบ่อยคือการทำยอดเทิร์นโอเวอร์
ฉันจะดูโปรโมชั่นที่มีอยู่ทั้งหมดได้จากที่ไหน?
คุณสามารถดูโปรโมชั่นล่าสุดทั้งหมดได้ที่หน้า “โปรโมชั่น” ซึ่งจะมีการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
การใช้งานและเทคนิค
ฉันจะเล่นเกมได้อย่างไร?
หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถเลือกประเภทเกมที่ต้องการเล่นจากเมนูหลัก เช่น สล็อต คาสิโนสด กีฬา และเลือกเกมที่คุณสนใจ
ระบบเกมขัดข้องระหว่างการเล่นต้องทำอย่างไร?
หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเล่น กรุณาเก็บภาพหน้าจอ (Screenshot) และติดต่อเจ้าหน้าที่ทันที เพื่อให้เราตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้คุณ
เกมรองรับการเล่นบนมือถือหรือไม่?
เกมทั้งหมดของเราถูกออกแบบมาให้รองรับการเล่นบนอุปกรณ์มือถือทั้งในระบบ iOS และ Android คุณสามารถเข้าเล่นผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันที
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของฉันจะปลอดภัยหรือไม่?
เราใช้ระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสและไม่เปิดเผยให้บุคคลภายนอก
ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรว่าเกมมีความยุติธรรม?
เกมของเราใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรภายนอก เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของเกมมีความยุติธรรมและโปร่งใส